Dua robot bermain telefon dengan tin tin.

Charles Taylor/Shutterstock

Masalah robocall semakin teruk. Hampir separuh daripada semua panggilan datang daripada sistem automatik, dan jumlah itu semakin meningkat. Bosan menjawab telefon anda dan bercakap dengan robot, penipu atau robot penipu? Hanya berhenti menjawab.



Ya, FCC adalah cuba menamatkan panggilan robo dengan menggalakkan penggunaan penyelesaian seperti KACAU/GOncang . Tetapi, sementara kerajaan dan pembawa telefon perlahan-lahan menyusun penyelesaian, kami terperangkap dalam neraka robocall.

Kes untuk Mengabaikan Telefon Anda

Jika idea untuk mengabaikan telefon anda menyebabkan anda mengalami percanggahan kognitif, maka tahniah, anda adalah manusia yang terlaras dengan baik dan sasaran yang sempurna untuk pemanggil robo.

Telefon telah wujud selama lebih 100 tahun, dan kami telah menghabiskan masa itu membangunkan sistem etika telefon yang kompleks dan universal. Anda menjawab panggilan dengan hello, anda menamatkan panggilan dengan selamat tinggal, dan anda dengan sopan meluangkan masa tiga atau empat minit terakhir panggilan dengan mengulang okey, ya, betul, uh-huh.

Tetapi ini adalah langkah pertama etika telefon yang robocallers gunakan untuk mengambil kesempatan daripada kami. Apabila anda mendapat panggilan, anda menjawabnya. kenapa? Nah, menurut Jilid 5 Jurnal Telefon Amerika —diterbitkan pada tahun 1902—mengabaikan panggilan telefon adalah kasar dan membuang beberapa saat atau minit masa berharga pemanggil.

Iklan

Sekiranya kita boleh membawa kepala buku abad ke-20 itu ke zaman moden, mereka akan tahu bagaimana keadaan berubah. hari ini, hampir separuh daripada panggilan yang kami terima adalah daripada robocallers. Menjawab telefon sebenarnya membuang masa anda.

Seorang ahli perniagaan yang marah membuang telefonnya.

Studio Minerva/Shutterstock

Etika telefon perlu berkembang untuk menyesuaikan diri dengan zaman moden. Membuang saat atau minit masa seseorang adalah sama menjengkelkan pada tahun 1902 seperti sekarang. Jadi jika anda mendapat panggilan daripada nombor yang anda tidak kenali, abaikan ia. Anda mengamalkan etika telefon yang betul.

Anda tidak akan menjadi orang pertama yang mula mengabaikan panggilan. Sebagai Atlantik katakan, budaya telefon semakin hilang.

Adakah kita terlalu memudahkan perkara? Mungkin. Tetapi pertimbangkan perkara ini: Mengabaikan panggilan robo mengurangkan bilangan panggilan robo yang anda terima, kaedah anti-panggilan robo yang lain tidak berfungsi sama sekali dan terdapat banyak cara untuk memastikan anda tidak terlepas panggilan penting daripada rakan, keluarga atau perniagaan yang dipercayai .

Ya, Mengabaikan Robocalls Membawa kepada Lebih Sedikit Robocalls

Menurut FTC , menjawab robocall atau berinteraksi dengan robocaller dengan menjawab soalan hanya membawa kepada lebih banyak robocall. kenapa? Kerana orang yang benar-benar menjawab telefon mereka lebih cenderung untuk terjebak dengan penipuan telefon.

Mari kita berpura-pura bahawa anda seorang penipu robocall (harap-harap, anda tidak). Pada penghujung hari kerja anda yang panjang dan automatik, anda memisahkan setiap robocall kepada tiga kategori berasingan: orang yang mengabaikan panggilan, orang yang menjawab dan menutup telefon dan orang yang menerima penipuan.

Iklan

Siapa yang akan anda hubungi semula esok? Anda akan menghubungi orang yang terpengaruh dengan penipuan anda. Tetapi anda juga harus menghubungi semua orang yang menjawab dan menutup talian kerana setiap panggilan yang dijawab adalah peluang untuk menipu beberapa sap yang lemah.

Beberapa penipu robocall juga buat duit apabila anda tidak mengabaikan panggilan mereka . Mereka menelefon dan berharap anda akan menghubungi semula. Kemudian, kejutan: Anda telah memanggil nombor antarabangsa yang setara dengan 900. Penipu ini pada dasarnya mendapat sogokan daripada yuran panggilan antarabangsa, jadi mereka memfokuskan robot mereka kepada orang yang menjawab atau memanggil semula nombor yang tidak diketahui.

Adakah setiap robocaller akan meninggalkan anda sendirian apabila anda mula mengabaikan panggilan mereka? Tidak, panggilan robo ialah kaedah penipuan secara brute force automatik, jadi penipu tidak rugi dengan menghubungi telefon yang tidak menjawab. Tetapi, dengan menjawab telefon, anda memberi penipu alasan yang sah untuk menghubungi anda sebanyak mungkin.

Kaedah Lain Tidak Berfungsi

Mengabaikan panggilan robo kelihatan membosankan dan tidak berkesan, tetapi sehingga FCC dan pembawa telefon dapat bertindak bersama, kaedah abaikan yang dipatenkan adalah satu-satunya harapan kami. Dan walaupun sesetengah blog dan penerbitan utama suka mencadangkan beberapa penyelesaian yang lebih mudah untuk mengelakkan panggilan robo, kaedah ini tidak melakukan apa-apa untuk mengurangkan masalah.

Penyelesaian yang paling biasa untuk menamatkan panggilan robo ialah yang terkenal Jangan panggil senarai. Tetapi, dalam kata-kata FCC , hanya telemarketer yang sah (seorang oxymoron) rujuk senarai sebelum membuat panggilan. Robocallers sentiasa mengabaikan senarai Jangan Panggil. kenapa? Kerana mereka boleh memalsukan identiti mereka dan membuat panggilan dari mana-mana nombor telefon yang mereka inginkan. Mengapa mereka bimbang tentang undang-undang?

FTC

Bercakap tentang undang-undang, satu lagi penyelesaian robocall yang popular ialah Bagaimana Jika Anda Menjangkakan Panggilan Penting?

Dalam sesetengah situasi, mengabaikan telefon anda lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jika anda sentiasa mengharapkan panggilan daripada doktor, pelanggan, peguam atau sesiapa sahaja yang tidak tahu cara menghantar mesej teks, mengabaikan panggilan boleh mendatangkan lebih banyak bahaya daripada kebaikan. ( IRS hampir pasti tidak akan menghubungi anda , walaupun—jika anda mendapat panggilan daripada IRS, ini mungkin satu penipuan.)

Dalam situasi ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah cuba meminimumkan risiko. Tambahkan perniagaan, pelanggan dan profesional yang dipercayai pada senarai kenalan anda. Jangan ragu untuk meminta syarikat nombor telefon keluar mereka, dan pastikan anda menyemak sama ada mereka menggunakan berbilang nombor keluar. Dan sudah tentu, ketahui bila anda harus mengharapkan panggilan daripada perniagaan atau pelanggan. Jika pejabat doktor anda ditutup pada hari Ahad, maka anda mungkin tidak perlu risau tentang kehilangan panggilan segera pada hari Ahad.

Jika Anda Pengguna iPhone, Dayakan Jangan Ganggu

epal

Walaupun pembawa dan pengeluar telefon tidak menghasilkan penyelesaian anti-robocall yang komprehensif, Apple telah menambah a Jangan ganggu kepada iPhone dan iPad. Ciri Jangan Ganggu membolehkan anda memilih nombor yang boleh menghubungi anda. Jika anda telah menyediakan senarai kenalan terperinci, ciri ini boleh membantu anda menyekat penipu tanpa terlepas panggilan penting daripada keluarga atau doktor anda. Jika anda pernah menjangkakan panggilan daripada nombor yang tidak dikenali, anda boleh mematikan ciri Jangan Ganggu dengan cepat sehingga anda menerima panggilan yang anda tunggu.

Android juga menawarkan a Mod Jangan Ganggu , sudah tentu. Anda boleh membiarkan telefon anda tidak berdering untuk panggilan masuk dan membenarkan nombor tertentu yang anda minati memintas sekatan.

Jika Anda Terdesak, Muat turun Apl Anti-Robocall

Kami biasanya tidak menyokong sambungan atau apl yang mengumpul banyak data peribadi anda. Perkhidmatan ini biasanya dibuat oleh pasukan kecil atau perniagaan supaya mereka boleh menjadi a mimpi ngeri privasi . Tetapi jika anda tidak mahu mengabaikan telefon, maka apl anti-robocalling mungkin berbaloi dengan risiko privasi.

Iklan

Terdapat satu tan apl anti-robocalling di Google Play dan App Store Apple, daripada Hiya kepada Robokiller , tetapi mereka semua cenderung untuk bekerja dengan cara yang sama. Apabila pengguna mendapat robocall, mereka menandai panggilan itu sebagai spam dalam apl anti-robocall mereka. Sebaik sahaja nombor itu ditandakan sebagai spam oleh pengguna yang mencukupi, apl akan secara automatik menolak semua panggilan daripada nombor itu atau memberitahu pengguna apabila panggilan telefon masuk mungkin merupakan panggilan robo.

Bunyi bagus, kan? Nah, aplikasi ini hanya boleh digunakan sebagai tambahan untuk mengabaikan panggilan yang tidak diketahui. Seperti yang telah kami sebutkan beberapa kali, pemanggil robo boleh memalsukan mana-mana nombor yang mereka inginkan. Mereka boleh memalsukan nombor yang dibuat, atau mereka boleh memalsukan nombor yang sah. Mereka juga boleh menipu nombor telefon anda .

BACA SETERUSNYA