Sensor ID Sentuh MacBook Pro

Kris Wouk

Touch ID menjadikan log masuk ke MacBook anda lebih mudah, sekurang-kurangnya ia berfungsi apabila ia berfungsi. Sekali-sekala, Touch ID boleh berhenti berfungsi, nampaknya entah dari mana. Begini cara untuk menjadikannya berfungsi semula.



Isi kandungan

Bagaimana Touch ID Boleh Tersalah
Pembetulan ID Sentuh Asas
Uji Touch ID dalam Mod Selamat
Memulakan semula dalam Mod Selamat pada Intel Mac
Memulakan semula dalam Mod Selamat pada Apple Silicon Mac
Cara Menetapkan Semula Touch ID pada macOS
Tetapkan semula SMC Mac Anda
Kosongkan Data Enklaf Selamat Mac Anda
Touch ID Tidak Berfungsi Kerana Isu Perkakasan

Bagaimana Touch ID Boleh Tersalah

Terdapat dua cara itu Touch ID boleh menyusahkan anda. Isu pertama ialah Touch ID mungkin kelihatan bertindak seperti biasa, tetapi tidak akan mengecam cap jari anda. Ini boleh berlaku atas beberapa sebab, tetapi kebanyakannya mudah untuk diselesaikan.

Isu kedua ialah Touch ID tidak akan berfungsi sama sekali. Sebagai contoh, anda mungkin melihat mesej bahawa anda telah mencapai had cap jari anda untuk Touch ID, walaupun anda tidak menambah sama sekali. Anda juga mungkin melihat mesej bahawa pendaftaran Touch ID gagal semasa cuba menambah cap jari.

Isu ini boleh berlaku atas beberapa sebab, tetapi ia biasanya melibatkan sama ada penderia Touch ID itu sendiri atau Mac anda Enklaf Selamat . Membetulkan ini memerlukan sedikit usaha lagi, tetapi masih biasanya agak mudah.

BERKAITAN: Sejauh manakah Face ID dan Touch ID Selamat?

Pembetulan ID Sentuh Asas

Jika Touch ID nampaknya berfungsi seperti biasa tetapi tidak mengenali cap jari anda, perkara pertama yang perlu dicuba ialah membersihkan penderia. Anda boleh menggunakan kain yang bersih dan kering atau kain lap elektronik untuk membersihkan sensor. Cuma yang pasti, anda juga boleh mencuci tangan anda. Cuma pastikan anda menunggu sehingga ia kering untuk mencuba menggunakan Touch ID sekali lagi.

Iklan

Adakah Touch ID mula bertindak selepas kemas kini terbaru? Jika ya, cuba mengemas kini macOS sekali lagi untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah anda. Klik Ikon Apple di bahagian atas sebelah kanan skrin, kemudian pilih Keutamaan Sistem. Klik Kemas Kini Perisian dan macOS akan menyemak kemas kini secara automatik.

menu Kemas Kini Perisian macOS

Satu penyelesaian mudah terakhir untuk dicuba ialah menambah satu lagi cap jari . Buka Keutamaan Sistem, kemudian pergi ke Touch ID. Pilih Tambah Cap Jari dan ikut gesaan untuk menambah cap jari anda.

Tambahkan cap jari Touch ID pada macOS

BERKAITAN: Cara Menambah Lebih Banyak Jari ID Sentuh pada Mac Anda

Uji Touch ID dalam Mod Selamat

Untuk menentukan sama ada Touch ID berfungsi dengan betul pada Mac anda, anda boleh mulakan semula dalam Mod Selamat untuk melihat sama ada Touch ID berfungsi di sana. Ini adalah proses yang mudah untuk dicuba, walaupun langkahnya berbeza sedikit jika anda menggunakan Mac dengan Cip Apple Silicon seperti M1 .

Memulakan semula dalam Mod Selamat pada Intel Mac

Jika komputer anda dihidupkan, klik Menu Apple di bahagian atas sebelah kanan dan pilih Mulakan semula. Jika ia dimatikan, sentuh butang kuasa.

Pilih pilihan mulakan semula dalam macOS

Semasa komputer dihidupkan, tahan butang Shift. Apabila anda melihat gesaan log masuk, lepaskan shift dan log masuk ke Mac anda.

BERKAITAN: Selesaikan Masalah Mac Anda Dengan Pilihan Permulaan Tersembunyi Ini

Memulakan semula dalam Mod Selamat pada Apple Silicon Mac

Matikan Mac anda. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa. Terus tahan butang sehingga anda melihat tetingkap pilihan permulaan. Pilih cakera permulaan anda (biasanya hanya satu), kemudian tahan Shift dan klik Teruskan dalam Mod Selamat.

Iklan

Setelah anda memulakan semula dalam Mod Selamat, pergi ke tetapan Touch ID Keutamaan Sistem dan cuba tambah cap jari. Jika ini berjaya, mulakan semula Mac anda seperti biasa dan lihat jika masalah berterusan.

Cara Menetapkan Semula Touch ID pada macOS

Terdapat dua cara untuk menetapkan semula tetapan Touch ID pada MacBook Pro. Kedua-duanya agak mudah dilakukan, tetapi satu mempunyai beberapa risiko yang anda ingin ketahui.

Tetapkan semula SMC Mac Anda

Menetapkan semula pengawal pengurusan sistem Mac anda (SMC) boleh membetulkan pelbagai masalah dan tidak akan menyebabkan sebarang masalah dengan sistem anda. Langkahnya mudah sahaja.

Tutup pilihan menu pada macOS

Matikan Mac anda dengan pergi ke menu Apple dan pilih Shut Down. Sekarang tekan dan tahan butang kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat, kemudian lepaskannya. Tunggu beberapa saat, kemudian tekan butang kuasa untuk menghidupkan Mac anda semula.

Sekarang cuba Touch ID untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah anda.

Kosongkan Data Enklaf Selamat Mac Anda

Walaupun ia membawa beberapa risiko, mengosongkan data Secure Enclave anda boleh menyelesaikan isu Touch ID anda.

Amaran: Jika Mac anda menggunakan Cip keselamatan T2 Apple , ini berkemungkinan akan memadamkan semua data pada Mac anda, termasuk semua fail anda. Jika anda meneruskan, pastikan anda yakin bahawa Mac anda tidak menggunakan cip T2 atau anda buat semua data anda disandarkan .
Iklan

But semula Mac anda ke dalam mod pemulihan dengan memilih Mulakan semula daripada menu Apple dan menahan kekunci R semasa ia dimulakan semula. Sebaik sahaja anda berada dalam mod pemulihan, buka terminal dengan pergi ke Utiliti > Terminal.

Buka terminal dalam macOS

Jalankan arahan berikut:

xartutil --erase-all

sekarang, mulakan semula komputer anda dan cuba tambah cap jari pada Touch ID.

BERKAITAN: Cara Mengosongkan Bar Sentuh MacBook Anda dan Data Enklaf Selamat

tangkapan skrin dengan mengetik logo epal

Touch ID Tidak Berfungsi Kerana Isu Perkakasan

Dengan mengandaikan anda telah melalui semua langkah di sini dan Touch ID tidak berfungsi, mungkin sudah tiba masanya untuk menghubungi Sokongan Apple. Mereka mungkin mempunyai pilihan yang belum kami bincangkan di sini, bergantung pada jenis MacBook yang anda miliki. Mereka juga boleh membantu anda mempersempit sama ada masalah anda adalah isu perkakasan.

Kadangkala kerosakan perkakasan atau perisian tegar boleh menyebabkan Touch ID tidak dapat digunakan. Dalam kes ini, anda perlu sama ada pergi ke Apple Store atau menghantar Mac anda untuk dibaiki. Jika MacBook anda masih dilindungi oleh AppleCare atau AppleCare+ , anda tidak perlu membayar banyak, jika ada.

BACA SETERUSNYA